GoogleA Voepass suspendeu temporariamente a venda de passagens para voos partindo ou chegando aos aeroportos de Fortaleza e Natal, entre outros destinos, até 31 de agosto. A medida foi tomada 10 dias após um grave acidente aéreo envolvendo um ATR 72, que resultou na morte de 62 pessoas. A suspensão afeta também voos para Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte. A companhia atribui a decisão à "reorganização da malha por contingenciamento", gerando atrasos e cancelamentos.
Desde o acidente, aumentaram as reclamações de consumidores sobre dificuldades em obter reembolsos e realocação em outros voos. A empresa afirmou estar empenhada em minimizar os transtornos e atender aos clientes por meio de seus canais oficiais.
